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Weblog del Laboratorio Aragonés de Usabilidad

Primeros resultados con el Eye Tracker

Lo primero que hay que hacer para sacar provecho a una herramienta tan potente es aprender a manejarla bien. Y eso es a lo que nos hemos estado dedicando estas últimas semanas.

El software que acompaña al Eye Tracker y con el que se realizan los test recoge mucha información, por lo que hay que aprender a manejarla y analizarla. Y la mejor manera de descubrir su potencial es evaluar un caso real.

Nuevamente hemos escogido como "conejillo de indias" a la web de la Expo (esperamos que los resultados os resulten útiles :) ) y la hemos "puesto a prueba". Siete personas habituadas a navegar han intentado realizar tres tareas sencillas, como comprar un entrada.

Algunos de los datos que hemos obtenido es que sólo el 28,57% de los participantes se ha fijado en el pequeño menú que hay en la parte superior de la página, pero todos leen el menú principal (horizontal).

 

Mapa de zonas ciegas

 

Quizás lo más reseñable es que a la hora de comprar entradas la mayoría de los usuarios comenten el mismo error. Una vez que han localizado el precio de las entradas , el siguiente paso que realizan es pinchar en el enlace del tipo de entrada elegido. Pero para comprar se debe pinchar en el logotipo de las entidades bancarias.

Puedes leer el informe completo en pdf.

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